Be My Eyes: la app para ayudar a no videntes de todo el mundo

Be My Eyes ?que en español significa “sé mis ojos”? es una aplicación gratuita que pone en conecta por videollamada a voluntarios videntes con personas no videntes o de baja visión para ayudarles en su vida cotidiana.

Números.

Es la aplicación más descargada para personas no videntes y con baja visión.

Está presente en 150 países, con voluntarios que ofrecen su asistencia en 180 idiomas

Es una de las plataformas de “microvoluntariado” más numerosas del mundo: ya hay más de 340 mil usuarios ciegos o de baja visión que cuentan con más de 5 millones de voluntarios que ofrecen sus ojos para simplificarles un poco la vida a otros.

Por qué importa.

La Organización Mundial de la Salud (OMS) calcula que casi 1.300 millones de personas conviven con algún tipo de discapacidad o disminución visual. Aplicaciones como Be My Eyes no sólo les ayudan con las tareas de su vida cotidiana, sino que además otorgan una mayor independencia a quienes viven solos y tienen algún trastorno de la visión.

Cómo funciona.

Al descargarla en el teléfono, la aplicación da la opción de registrarse como usuario o como voluntario. Pide unos pocos datos básicos, manda un mail para verificar la dirección de correo electrónico y pregunta cuál es el idioma principal (y secundarios, si los hubiera). Luego, con un video pregrabado ofrece un instructivo de tres pasos simples.

Cuando una persona pide ayuda a través de Be My Eyes, varios voluntarios reciben una notificación y el que primero responde se conecta con ella. Para contestar un pedido solo hay que aceptar la videollamada.

Se estima que, debido al gran tamaño de la comunidad de voluntarios, la mayoría de las consultas son atendidas en menos de 30 segundos.

Se pueden hacer tantas llamadas como sea necesario y no hay límites en su duración.

El voluntario solo puede recibir llamadas entre las 8 y las 21.

La aplicación funciona de manera similar a las de viajes compartidos, en las que los usuarios se conectan con otros que comparten el mismo idioma y zona horaria.

En la sección de preguntas frecuentes, la aplicación incluye información sobre buenas prácticas.

Profundizá

Para qué sirve.

Be My Eyes puede usarse para cualquier asunto que necesite asistencia visual. Algunos de sus usos posibles son:

Buscar objetos caídos o extraviados.

Recibir la descripción de imágenes, piezas artísticas o nuevos entornos.

Saber de qué color es un objeto.

Leer etiquetas.

Resolver cuestiones informáticas.

Conocer la fecha de vencimiento de un producto.

Leer grillas de horarios en el transporte público.

Dónde descargarla.

Su versión para iOS puede descargarse en la App Store de Apple. Su versión para Android se encuentra disponible en Google Play.

Be My Eyes en Argentina.

Según el Instituto Nacional de Estadística y Censos (INDEC) en Argentina hay casi un millón de personas no videntes o con baja visión. Según Will Butler, vicepresidente de la Comunidad de Be My Eyes, en el país hay 28.000 personas usuarias y voluntarias de la app.