Revés contra WhatsApp: el Gobierno multó a Facebook por "cláusulas abusivas"

7 Enero de 2022 - 10.12

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El Ministerio de Desarrollo Productivo multó hoy por cinco millones de pesos a Facebook Argentina por incluir "cláusulas abusivas" en los Términos y Condiciones de la Política de Privacidad del servicio de mensajería de WhatsApp.

Por qué importa. La multa es por el valor máximo determinado por la Ley Defensa del Consumidor.

Contexto. La Dirección Nacional de Defensa del Consumidor y Arbitraje en Consumo (DNDC) había recibido una denuncia contra Facebook Argentina por haber modificado los Términos y Condiciones en enero de 2021.

En detalle. La DNDC encontró encontró las siguientes irregularidades:

Facebook pretendía eximirse de responsabilidad por daños o limitarla a la suma de 100 dólares.

Se detectó una cláusula de prórroga de jurisdicción. El proveedor podría elegir el tribunal competente para la resolución de conflictos, que indicaría la posibilidad de dirimir una disputa legal en los juzgados de Estados Unidos, donde está radicada la empresa.